U bent op de juiste plek als u zich afvraagt: hoe log ik veilig in op een overheidssite? Of: wat is itsme nu precies? Wij leggen het rustig uit, zonder ingewikkelde woorden.
Waar wilt u beginnen?
Een korte uitleg: wat is het, wat kunt u ermee doen, en wat hebt u nodig om in te loggen.
Inloggen — stap voor stapEen duidelijke gids met genummerde stappen voor itsme, de elektronische identiteitskaart en andere methodes.
Andere overheidssitesWegwijs op MyMinfin, MyPension, eBox en Tax-on-web. Eenmaal u weet hoe u inlogt, kunt u veel sites gebruiken.
Veelgestelde vragenAntwoorden op vragen die we vaak horen: pincode kwijt, kaartlezer werkt niet, geen smartphone, en meer.
Voor wie is deze gids?
Voor iedereen die zich wat onzeker voelt bij digitale overheidsdiensten. We schrijven extra duidelijk en gaan ervan uit dat u geen ervaring hebt. U kunt rustig op uw eigen tempo lezen, en altijd terug naar de startpagina.
Tip: Bovenaan elke pagina staan drie knoppen — A, A+ en A++ — om de tekstgrootte aan te passen. Uw keuze wordt onthouden zolang u dezelfde computer gebruikt.
Wat doet deze gids niet?
Wij vragen nooit uw pincode, wachtwoord of identiteitsgegevens. Wij zijn een hulpgids, geen overheidswebsite. Voor het echte inloggen wordt u doorverwezen naar de officiële websites zoals vlaanderen.be.
Hulp nodig? Bel de gratis informatielijn van de Vlaamse overheid op 1700 (op werkdagen van 9 tot 19 uur). Voor vragen over uw eID kunt u terecht bij uw gemeentehuis.